Chez AltSolutions, nous savons que la gestion de la logistique et du transport peut soulever de nombreuses questions. Pour vous aider à mieux comprendre nos services, nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées par nos clients. Que vous soyez une petite entreprise locale ou une grande société internationale, ces réponses vous offriront une meilleure idée de ce que nous pouvons faire pour vous.
1. Quels Types de Transport Proposez-Vous ?
AltSolutions offre une large gamme de solutions de transport, adaptées à vos besoins spécifiques :
- Transport Réfrigéré : Parfait pour les produits périssables comme les aliments ou les médicaments.
- Transport National et International : Nous gérons vos expéditions à l’intérieur du Maroc et à l’étranger.
- Transport de Fret Maritime et Aérien : Pour les envois internationaux, nous offrons des options rapides et économiques.
2. Comment Garantissez-Vous la Sécurité de Mes Marchandises ?
La sécurité de vos marchandises est notre priorité. Nous utilisons des technologies de suivi avancées pour surveiller vos envois en temps réel. De plus, notre flotte est régulièrement entretenue, et nos chauffeurs sont formés pour gérer tous types de cargaisons avec soin.
3. Quels Sont Vos Délais de Livraison ?
Les délais de livraison dépendent de la destination et du type de transport choisi :
- Transport national : Généralement, entre 1 à 3 jours ouvrables.
- Transport international : Les délais varient en fonction du mode de transport (aérien, maritime, routier) et de la destination. Nous travaillons toujours à optimiser les délais pour répondre à vos besoins.
4. Pouvez-Vous Gérer des Expéditions Urgentes ?
Oui, nous proposons des services d’expéditions urgentes pour des livraisons rapides. Que ce soit un besoin urgent au niveau national ou une livraison express à l’international, nous avons les solutions adaptées.
5. Comment Puis-Je Suivre Mon Expédition ?
AltSolutions offre un système de suivi en ligne facile à utiliser. Vous pouvez suivre l’emplacement exact de vos marchandises en temps réel via notre plateforme. Nous envoyons également des mises à jour par e-mail ou SMS pour vous tenir informé à chaque étape.
6. Quels Sont Vos Tarifs ?
Nos tarifs varient en fonction du type de service, du volume de la marchandise, et de la destination. Pour obtenir un devis personnalisé, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne ou par téléphone. Nous nous engageons à offrir des prix compétitifs tout en maintenant un service de haute qualité.
7. Quels Sont Vos Engagements en Matière de Durabilité ?
AltSolutions est engagée dans la protection de l’environnement. Nous utilisons une flotte de camions éco-responsables qui réduisent les émissions de CO2. De plus, nous optimisons nos itinéraires et regroupons les expéditions pour minimiser l’empreinte carbone.
8. Comment Puis-Je Contacter AltSolutions pour Plus d’Informations ?
Vous pouvez nous joindre facilement via notre site web, par téléphone ou par e-mail. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider à choisir la meilleure solution logistique pour votre entreprise.
9. Travaillez-Vous Avec des Secteurs Spécifiques ?
Nous travaillons avec une variété de secteurs, y compris l’agroalimentaire, la pharmaceutique, le commerce de détail, et bien d’autres. Chaque secteur a ses besoins spécifiques, et nous adaptons nos services en conséquence.
10. Proposez-Vous des Solutions de Stockage ?
Oui, AltSolutions offre des solutions de stockage sécurisées pour vos marchandises. Nous disposons de plusieurs entrepôts modernes équipés de technologies de pointe pour assurer la sécurité et la gestion efficace de vos produits.
Conclusion
Chez AltSolutions, notre mission est de rendre vos opérations logistiques aussi simples et efficaces que possible. Si vous avez d’autres questions ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos services, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.
